9月9日晚上十一点，中国农业银行烟台莱州永安支行客户经理小许的企业微信弹出一条消息，一张58元的中金保险扣费截图和一行焦急的疑问，开启了一场与隐形消费的深夜赛跑。
“这是什么情况？为什么会扣费？”昨晚十点，永安支行客户经理小许收到这条企业微信消息时，已经下班在家。客户附上的截图显示，其账户被“中金保险”扣款58元。
小许先安抚客户情绪：“您先别着急，打客服电话问一下。”随即询问客户是否点击过陌生链接，客户表示不清楚。小许立刻网上搜索类似案例和处理途径，建议客户拨打中金保险官方客服电话维权。
小许指导客户成功联系到中金支付客服，在表明并未授权此类扣款后，对方同意取消自动扣款协议并退还已扣费用。
银行经理望着客户发来的感谢短信，松了口气。她知道，这次虽然解决了问题，但明天可能还会有新的客户遇到类似的陷阱。
她整理了一份防范指南，准备分享给更多客户：“陌生二维码勿乱扫，陌生链接别乱点，转账之前多核验，守住钱袋保平安”。这些简单的措施，正是数字时代金融安全的第一道防线。
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